Вопросы и ответы

В этом разделе можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Задать свой вопрос о работе портала НЭБ, а также о проекте в целом, можно на странице обратной связи

Общие вопросы о Национальной электронной библиотеке

Где хранятся фонды Национальной электронной библиотеки?
Национальная электронная библиотека (НЭБ) не является «библиотекой» в общепринятом понимании, у нее нет собственного книгохранилища, нет и собственного архива электронных копий произведений. НЭБ - это информационная система, предоставляющая пользователям интернета доступ к электронным фондам библиотек, участвующих в проекте, посредством единого веб-портала.
Какое отношение к НЭБ имеет Российская государственная библиотека?
ФГБУ «Российская государственная библиотека» является оператором Национальной электронной библиотеки, в связи с этим РГБ заключает с библиотеками договоры на предоставление доступа к фондам НЭБ из своих читальных залов, а также на предоставление доступа к своим фондам пользователям НЭБ.
Кто является участниками проекта?
Участниками проекта являются российские библиотеки, музеи, архивы, учебные заведения, выразившие желание предоставить доступ к своим фондам для пользователей НЭБ.
Могут ли пользоваться услугами НЭБ читатели, проживающие за пределами Российской Федерации?
Любой пользователь интернет может просматривать каталог изданий и читать произведения, перешедшие в России в общественное достояние. Просмотр изданий, охраняемых авторским правом, допускается только из помещений библиотек-участников проекта, список которых на сегодняшний день составляют российские учреждения.

Электронные читальные залы

Что такое Электронный читальный зал?
Электронный читальный зал (ЭЧЗ) – это специально оборудованное помещение библиотеки, в котором организован полный доступ к НЭБ. Компьютеры или терминалы ЭЧЗ должны иметь подключение к сети интернет и установленное приложение для просмотра изданий, охраняемых авторским правом.
Как можно узнать, в какой библиотеке есть электронный читальный зал для работы с НЭБ?
Найти удобный по местоположению читальный зал НЭБ в своем регионе можно в разделе «Электронные читальные залы».

О регистрации пользователей

Требуется ли какая-либо плата за использование НЭБ?
Все функции НЭБ для пользователей бесплатны.
Зачем нужна регистрация пользователя?
Зарегистрированный пользователь получает возможность пользоваться расширенным функционалом портала – делать свои закладки и заметки к произведениям, сохранять цитаты, поисковые запросы и другие функции, которые делают более комфортным процесс работы с порталом НЭБ.
Я забыл свой пароль. Что мне делать?
Если не удается вспомнить пароль, можно воспользоваться функцией восстановления пароля на странице авторизации – см. ссылку «Забыли пароль?» на странице авторизации.
Как удалить свою учетную запись?
Пользователь не может самостоятельно удалить свою учетную запись. Если это необходимо, то можно сделать запрос через форму обратной связи с указанием причины такого решения.

О доступе к фондам НЭБ

Почему одни произведения доступны для чтения, а другие нет?
Доступ к чтению произведений регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Произведения, охраняемые авторским правом, доступны для чтения только из читальных залов библиотек. В свободном доступе находятся произведения, перешедшие в общественное достояние.
Зачем нужно устанавливать программу просмотра?
Для чтения произведений, охраняемых авторским правом, необходимо установить приложение, выбрав версию для вашей платформы в разделе «Программное обеспечение».
Отличаются ли права доступа к произведениям для зарегистрированных и незарегистрированных пользователей?
Для доступа к произведениям не требуется регистрация. Как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи могут иметь доступ ко всем фондам НЭБ, если находятся в здании библиотеки, подключенной к НЭБ. При использовании НЭБ вне стен библиотеки для чтения доступны только произведения, перешедшие в общественное достояние.
Можно ли скачивать произведения?

Скачивать можно только те произведения, которые перешли в общественное достояние. Скачивание изданий, охраняемых авторским правом, невозможно.

Для скачивания открытых изданий необходимо открыть книгу на просмотр, нажав кнопку «Читать».

Кнопка для скачивания «Сохранить книгу» находится в правом верхнем углу страницы просмотра издания.

При нажатии на кнопку на Ваш компьютер будет загружена pdf-версия выбранного издания.

Могу ли я читать книги в НЭБ онлайн на своем смартфоне (планшете)? Существуют ли соответствующие программы?
Для работы с НЭБ можно использовать как мобильную версию портала, так и специальное приложение для мобильных устройств, см. раздел «Программное обеспечение».
Зачем в электронной библиотеке каталог печатных изданий?
На портале НЭБ можно читать полнотекстовые электронные копии изданий, а также просматривать сводный каталог печатных изданий библиотек-участников проекта для определения физического местонахождения издания, которого нет в электронном виде в фондах НЭБ.

Разное

Я заметил неточность в описании произведения. Как мне сообщить об этом?
Воспользуйтесь формой обратной связи – укажите ссылку на произведение и сообщите ваши замечания в отношении его библиографического описания.
Я обнаружил в свободном доступе произведение, на которое распространяется мое авторское право. Как мне сообщить о претензии?
Воспользуйтесь формой обратной связи – укажите ссылку на произведение и суть вашей претензии.
Существует ли возможность заказать нужную мне книгу для оцифровки и размещения в НЭБ?
Вы можете отправить свою рекомендацию по оцифровке какого-либо издания, находящегося в каталоге НЭБ, эта функция доступна зарегистрированным пользователям в интерфейсе «личного кабинета».